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跨越空间守护患者,临沂市人民医院耳鼻喉科
姜曼临沂报道通讯员王小彤杨慧慧由“屏幕里的医生”带来“跨越空间的守护”,互联网医疗不仅悄然来到普通人的身边,也悄然改变着医生李钦的生活。主任医师李钦医院医院的“大科室”之一,就诊人数多、手术量多、急诊人次多是该科日常的工作节奏。李钦的日均门诊在人次左右,很多人都是奔着他的医术和医德来的。24小时在线,第一时间回复信息下午五点之后,门诊上的患者逐渐散去,医师李钦换下白大褂,收拾完东西便掏出手机登录“医院医院”后台,查看网上患者的留言信息。“这两天孩子爸爸出差了,我自医院!这两天在家可以先给用点什么药?”“李医生好,我耳朵根又疼又痒听力也不正常,两个月了,后面还摸着有硬块似的。”“最近老是鼻痒打喷嚏,有什么好方法吗?”……这些在屏幕两端,类似的对话问诊几乎每天都在发生,而李钦都会在第一时间回复这些信息。李钦说,空闲时到网上回复患者留言已经成了一种习惯。他开玩笑地说,家人有时候发的信息都不一定有空回复。有时做完手术,看到网上有六七个问诊的信息还没回复,心里难免有些着急。时间对他来说,真的特别宝贵。“四炎一聋”是常见病,该科网络门诊接诊量最多的医生在耳鼻喉科有“四炎一聋”的说法。“四炎”指的是鼻-鼻窦炎、咽-扁桃体炎、喉炎、中耳炎以及神经性耳聋(耳鸣)等“一聋”。这些慢性病、常见病、多发病是患者在网上咨询最多的问题,最受患者